As instalações do hotel apresentam serviço de bilhetes, receção 24 horas e câmbio de moeda. Cruise Ship Pier fica a 20 minutos de carro do hotel. Wi-Fi gratuito disponível.

Os quartos do hotel têm cozinha com frigorífico e micro-ondas. Os quartos disponibilizam casa de banho privativa, canais a cabo/satélite e TV. Área de jantar no quarto e ventoinha de teto estão também incluídos no quarto. Os quartos de banho disponibilizam chuveiro.

O centro da cidade de Puerto Vallarta fica a escassos 10 minutos de carro. Os hóspedes poderão encontrar bons bares e restaurantes de cozinha local ou internacional por perto. O staff terá todo o gosto em fazer a marcação de tours e passeios em Puerto Vallarta, bem como sugerir alguns dos melhores sítios para sair à noite. O Lic Gustavo Diaz Ordaz International Airport (PVR) fica a 20 minutos a conduzir.